《도깨비의세계》承诺降低付费负担并调整装备追加选项数值

카카오게임즈의 MMORPG '도깨비의세계'가 이용자 의견을 반영한 밸런스 조정과 개선책을 내놓으며 최근 발생한 아이템 옵션 관련 논란을 진화했다. 장비의 가치를 보존하고, 과금 부담을 줄이는 한편 이용자 불편을 최소화하는 후속 조치를 이어가는 계획도 제시했다.

카카오게임즈는 지난 14일 진행한 긴급 라이브 방송을 통해 최근 도입한 장비 추가 옵션의 수치를 대폭 조정하고, 옵션 변경권 지급과 장비 복구 방안을 마련하겠다고 밝혔다.

이는 추가 옵션 도입 이후 능력치 편차가 지나치게 커지고 장비 등급 간 가치가 훼손된다는 이용자들의 지적을 반영한 조치다. 슈퍼캣 장수민 디렉터는 장비 획득 과정에서 성취감을 높이기 위해 추가 옵션을 도입했지만, 실제 서비스 과정에서 수치 밸런스를 충분히 검토하지 못했다고 인정했다. 옵션의 재미를 강화하려던 의도가 오히려 기존 장비에 투자한 이용자들의 박탈감으로 이어졌다며 사과했다.

이를 개선하기 위한 구체적인 해결책도 제시했다. 우선 추가 옵션 수치를 기존 대비 희귀 등급은 10%, 영웅 등급은 20%, 전설 등급은 40% 수준으로 낮추기로 했다. 희귀 장비의 추가 옵션이 상위 등급인 영웅 장비의 성능을 넘어서는 문제를 줄이고, 장비 등급에 따른 가치 차이를 명확히 하겠다는 취지로 풀이된다.

공격 정확도의 활용도도 높인다. 공격 정확도가 도술 막기에 대응해 도술 피해량 감소에 저항하는 데 영향을 주도록 변경하고, 일반 공격의 피해량도 상향해 관련 능력치의 효용성을 높일 계획이다. 아이템 추가 옵션 도입 배경에 대해 장비를 획득했을 때 '좋은 걸 획득했다'는 느낌을 주고 싶었다며, 장비의 가치가 획득 시점에 정해지면 재미로 이어지지 않을까 고민한 결과물이라고 해명했다. 다만 실제 서비스에서 수치가 과도하게 적용된 점을 인정하고, 이용자들이 체감하는 장비 가치와 성능 편차를 줄이겠다고 약속했다.

이용자의 기존 투자와 관련한 후속 조치도 마련한다. 다음 주 점검 때 옵션 변경권을 지급하고, 추가 옵션이 좋지 않아 장비를 분해하거나 판매한 이용자를 위한 복구 방안도 검토하기로 했다. 옵션 변경권은 캐시 상품으로 판매하지 않으며, 향후 게임 내 콘텐츠를 통해서도 획득할 수 있도록 할 방침이라고 강조했다.

재료 수급 개선도 추진한다. 장비 제작에 필요한 재료가 부족하다는 의견에 따라 드롭률과 획득 경로를 전반적으로 살펴보고, 이용자가 재료를 모으고 장비를 제작하는 재미를 유지하면서도 부담을 덜 수 있도록 조정할 계획이다. 다음 주에는 서사 퀘스트 약 30종을 추가하는 등 콘텐츠 보강도 예고했다.

개발진은 이번 문제에 대한 사과의 의미를 담아 보상안을 마련하고, 장비 복구와 콘텐츠 개선 등 방송에서 확정하지 못한 사안도 추가 논의를 거쳐 안내하겠다고 밝혔다. 낙화의 전장에 참여하지 못한 이용자를 위한 대응책과 승천의 탑 초기화 주기에서 발생한 혼란도 검토 대상에 포함됐다.

장 디렉터는 "옵션 변경권은 어떤 방식으로도 판매할 생각이 없다"며 "앞으로의 업데이트에서는 더 꼼꼼하게 검토하고 검수해 같은 문제가 다시 발생하지 않도록 하겠다"라고 말했다.

서삼광 기자 (seosk@dailygame.co.kr)

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