世嘉《全面战争：幕府将军2》完整版发售两天后下架

세가가 지난 13일 출시한 '토탈 워: 쇼군2 - 컴플리트 에디션(Total War: SHOGUN 2 - Complete Edition)'의 판매를 불과 이틀 만에 중단한다. 출시 직후부터 이어진 버그와 성능 문제, 그래픽 품질 등에 대한 이용자들의 거센 비판이 원인이다.

세가와 크리에이티브 어셈블리는 15일 공식 채널을 통해 "컴플리트 에디션이 이용자들의 기대와 우리의 기준 모두에 미치지 못했다"며 현재 게임의 상태가 만족할 만한 수준이 아니라고 인정했다. 이에 각 플랫폼과 협의해 게임 판매를 일시 중단하고 문제 원인을 조사할 예정이다. 이미 구매한 이용자는 계속 게임을 플레이할 수 있다.

'토탈 워: 쇼군2 - 컴플리트 에디션'은 2011년 출시된 전략 게임 '토탈 워: 쇼군2'를 현대 PC 환경에 맞춰 손본 버전이다. 64비트 지원과 1440p·4K UI 스케일링, DLSS와 FSR 지원, 그래픽 및 조명 개선 등이 적용됐으며, 50개 이상의 소규모 세력을 플레이 가능한 진영으로 추가했다. 한국어 텍스트도 정식 지원한다.

하지만 출시 직후 평가는 크게 엇나갔다. 기존 작품에서 지적됐던 버그가 여전히 남아 있다는 불만부터 새로운 버그와 성능 저하, UI 및 그래픽 품질 문제까지 다양한 지적이 이어졌다. 스팀 이용자 평가 역시 판매 중단 발표 직전까지 '압도적으로 부정적'을 기록했다.

특히 새롭게 손본 일부 2D 이미지가 논란의 중심에 섰다. 이용자들은 유닛 이미지 등에서 손가락이나 장비의 형태가 비정상적으로 표현된 사례를 찾아내며 생성형 AI 또는 AI 기반 업스케일링이 사용된 것 아니냐는 의혹을 제기했다. 세가와 크리에이티브 어셈블리는 판매 중단 발표에서 AI 사용 여부에 대해서는 별도로 언급하지 않았다.

논란은 원작 판매 정책에도 번졌다. 세가는 컴플리트 에디션 출시와 함께 기존 2011년판 '토탈 워: 쇼군2'를 신규 구매할 수 없도록 판매 목록에서 내렸다. 결과적으로 새로 게임을 구매하려는 이용자는 컴플리트 에디션을 선택할 수밖에 없었고, 신작의 완성도 문제가 불거지면서 반발이 더욱 커졌다.

결국 세가는 컴플리트 에디션의 판매를 중단하는 동시에 기존 '토탈 워: 쇼군2'를 다시 판매하기로 했다. 개발진은 개발 파트너와 함께 현재 발생한 문제들의 원인을 파악하고 개선 작업을 진행한 뒤, 컴플리트 에디션이 '토탈 워' 시리즈에 요구되는 품질 수준에 도달하도록 하겠다고 밝혔다. 구매자들의 환불 기간을 연장하는 방안도 각 플랫폼과 협의하고 있다.

다만 컴플리트 에디션이 언제 다시 판매될지는 공개되지 않았다. 15년 만에 현대화된 모습으로 돌아온 '토탈 워: 쇼군2'는 출시 이틀 만에 스토어에서 내려가며 다시 정비에 들어가게 됐다.